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【淘寶集運香港倉】蕪湖分行積極開展3·15消費者權益保護宣傳活動

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來源:蕪湖新聞網           編輯:蘇慧

3月15日上午,工行蕪湖分行信貸與投資管理部聯合中山路支行及相關部門,在步行街花鐘廣場積極開展了“以人民為中心 增強金融消費者獲得感”為主題的3·15消費者權益保護宣傳活動,蕪湖分行行長、副行長一同出席了此次活動。

此次活動以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指引,堅持“以人民為中心”的發展思想,貫徹落實全國銀行業保險業管理工作會議精神,持續推動銀行保險機構建立完善的消費者權益保護體制機制,實現金融消費者教育與金融知識普及工作常態化,提升消費者金融素養和風險防範能力。宣傳活動內容針對不同羣體金融知識的薄弱環節和實際需要,宣傳普及基礎金融知識,提升消費者金融素養;強化“以案説險”,培養金融消費者風險責任意識,傳播金融消費安全知識及風險防範技能;加大金融支持實體經濟發展的正面宣傳引導力度,提升金融服務品質,引導消費者理性選擇,正確使用金融產品和服務;樹立以消費者為中心的服務理念,介紹金融消費維權途經和相關法律規定,引導消費者依法、理性、多渠道化解糾紛;加強金融監管政策宣傳與解讀,促進廉潔金融教育。

工商銀行蕪湖分行切實將消費者權益保護工作與業務經營相融合,與時代變遷、社會進步、新時期新要求相融合,因地制宜針對不同羣體金融知識的薄弱環節和實際需要,開展形式多樣的教育宣傳。此次活動接受消費者諮詢共九百餘人次,發放各類金融知識宣傳資料2000餘份,進一步提升了工商銀行蕪湖分行的社會形象。